TOTOの最新商品を学ぶ！メーカー担当者を招いた社内勉強会を開催しました
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こんにちは！
名古屋市のマンションリフォーム専門店、アイギ設備の施工担当・九鬼です。
今回は、社内で行ったTOTOさんの新商品勉強会についてご紹介します！
アイギ設備では、お客様により良いリフォームをご提案できるよう、定期的にメーカーの担当者さんをお招きして、社内勉強会を開催しています。
今回はTOTOさんにお越しいただき、2026年秋の新商品について詳しく教えていただきました。
【写真：研修風景】
メーカー担当者さんから直接、最新情報を学びます
住宅設備は、新しい商品や機能が次々と登場します。
特にキッチン・浴室・洗面化粧台・トイレなどの水まわり商品は、見た目だけでは分からない便利な機能や仕様の変更も多くあります。
そこでアイギ設備では、メーカーの担当者さんから直接説明を受ける機会を大切にしています。
カタログを見るだけでは分かりにくいポイントや、
- ①新商品の特徴
- ②従来商品との違い
- ③新しく追加された機能
- ④お客様におすすめしやすいポイント
- ⑤実際のリフォームで注意すべき点
などを、詳しく確認しています。
【写真：TOTO担当者さんによる説明】
「知っている」だけではなく、「正しく伝えられる」ことが大切
リフォームでは、商品を選ぶだけでなく、その商品がお客様の暮らしに本当に合っているかを考えることが重要です。
例えば、
「この機能は便利だからおすすめです」
だけではなく、
「こういうご家族には向いています」
「逆に、このような場合は別の商品がおすすめです」
といったところまで、しっかりご説明できることが理想です。
そのためには、私たち自身が商品のことを正しく理解している必要があります。
メーカーさんから直接話を聞くことで、カタログだけでは分からない細かな情報まで確認することができます。
【写真：今回使用したTOTOの新商品資料】
アイギ設備は「社員のレベルアップ」も大切にしています
アイギ設備では、今回のようなメーカー勉強会を定期的に開催しています。
これは単なる社内イベントではありません。
社員一人ひとりの商品知識や提案力を高め、お客様へのサービス品質を向上させるための大切な社内教育の一環です。
リフォームは、決して「商品を交換するだけ」の仕事ではありません。
マンションの場合は、建物の構造や配管、設置条件などを考慮しながら商品を選ぶ必要があります。
だからこそ、施工の知識だけでなく、商品の知識や最新情報も常にアップデートしていくことが大切だと考えています。
最新の情報を、分かりやすくお客様へ
今回の勉強会で学んだことも、これからのリフォーム提案にしっかり活かしていきます。
「どの商品を選べばいいのか分からない」
「今使っている設備より便利にしたい」
「せっかくリフォームするなら、最新の商品を知りたい」
そんなお客様にも、私たちが持っている知識を分かりやすくお伝えしながら、一緒に商品選びをしていければと思っています。
最新の商品情報を知っていること。
そして、
その情報をお客様の暮らしに合わせて、分かりやすく提案できること。
この2つを大切に、これからもスタッフ一同、知識と技術の向上に取り組んでまいります。
名古屋市でマンションリフォームをご検討の方へ
アイギ設備は、名古屋市を中心にマンションリフォーム・リノベーション、水まわりリフォームを行っています。
キッチン・浴室・洗面・トイレなどの部分リフォームから、マンション全体のリノベーションまで、お客様のご希望や住まいの状況に合わせてご提案いたします。
「まだ具体的には決まっていないけど相談したい」
という段階でも大歓迎です。
これからもメーカーさんとの勉強会などを通して、より良い商品・より良い施工・より分かりやすいご提案をお届けできるよう、アイギ設備はスタッフ一同レベルアップしていきます！
名古屋市でマンションリフォームをご検討の際は、ぜひアイギ設備へお気軽にご相談ください。
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